Hoe krijg ik mijn equalizer opnieuw online?
Als je Equalizer offline is, betekent dat meestal dat er geen verbinding meer is met je netwerk of het laadstation. Geen zorgen; met deze stappen krijg je hem meestal snel weer online.
1. Controleer de status-led op de Equalizer
- Rood of geen licht: geen stroom of fout
- Blauw knipperend: probeert verbinding te maken
- Groen (vast of knipperend): online
2. Herstart je Equalizer
- Trek de Equalizer heel even uit de P1-poort (digitale meter)
- Wacht 30 seconden en steek hem opnieuw in
- Wacht 1–2 minuten tot hij opnieuw verbinding maakt
3. Controleer je internetverbinding
- Is je wifi of bekabeld netwerk nog actief?
- Heeft je router recent een wijziging ondergaan (nieuw wachtwoord, nieuw toestel, ...)?
- Herstart eventueel je router
4. Staat je Equalizer te ver van de wifi?
- Als hij met wifi werkt: probeer hem dichter bij de router te plaatsen
- Of gebruik een wifi-repeater of bekabelde verbinding
5. Controleer je Easee-app
Sommige systemen tonen expliciet of de Equalizer offline is
In sommige gevallen kun je de verbinding opnieuw activeren via het menu
6. Contacteer support
Nog steeds offline? Neem contact met onze supportdienst op, dan helpen we je graag verder! Vermeld indien mogelijk:
- Wanneer het probleem begonnen is
- Of je recent iets gewijzigd hebt in je netwerk of meterkast
- Of er lampjes branden op de Equalizer